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Termos e Condições

OBJETO: As presentes condições têm por objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a MarY Clothing Store e o Utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados pela MarY Clothing Store, tais como os métodos de pagamento e as condições de entrega das encomendas.
ENCOMENDAS: O Utilizador poderá efetuar a sua encomenda online em www.marystore.pt. Para concluir a sua encomenda com sucesso, serão requeridos determinados dados pessoais tais como o seu endereço de e-mail, nome, morada, telefone, etc. O Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito. Ao realizar uma compra online, o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes. Na falta de disponibilidade do produto, a MarY Clothing Store compromete-se a informar o Utilizador e a reembolsá-lo no montante pago no prazo de cerca de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.
ENTREGAS: A sua encomenda será enviada após o pagamento e entregue no prazo de 3 a 5 dias úteis (após expedição). Para moradas em Portugal Continental a entrega é realizada entre 3 a 5 dias úteis após expedição da encomenda. Para as Ilhas pode demorar algum tempo adicional. Portugal Continental - Correio Expresso Standard | Ilhas - Correio Registado Nacional. Assim que a encomenda é entregue aos serviços dos CTT, a MarY Clothing Store não tem qualquer responsabilidade sobre o envio. O cliente é responsável por apresentar a reclamação, caso a encomenda se atrase, e comunicar essa mesma reclamação à MarY Clothing Store, que ajudará na resolução da entrega. Poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido à região de entrega, condicionalismos de Transporte ou outros problemas alheios à MarY Clothing Store. A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrem no endereço indicado. Caso o cliente se engane na morada, não levante a encomenda no tempo estipulado ou pretenda a troca de algum produto, os portes de reenvio são a total cargo do comprador. Deverá proceder ao levantamento da encomenda dentro do prazo estipulado. Caso não aconteça, a sua encomenda será devolvida à MarY Clothing Store e posteriormente, entraremos em contacto, para pagamento dos custos inerentes ao reenvio da encomenda.
ENCOMENDAS DANIFICADAS NO TRANSPORTE: Quando a transportadora efetuar a entrega da sua encomenda, verifique a embalagem, e no caso de detectar alguma anomalia (deterioração, violação, corte) deverá de imediato recusar a encomenda ao estafeta responsável pela entrega, e comunicar-nos o sucedido. Antes de aceitar a encomenda, deverá verificar de imediato se a mesma demonstra vestígios de danificação derivada do transporte, recusando a aceitação da mesma e assinalando no registo de entrega a recusa de recepção por estar danificada. O incumprimento desta norma privará o cliente de posterior reclamação.
PAGAMENTO: A MarY Clothing Store tem à sua disposição o método de pagamento por Referência Multibanco. Poderá pagar as suas compras através da Rede de Caixas Multibanco ou pela Internet com o serviço Homebanking do seu banco. Os dados para pagamento encontram-se junto da descrição do método de pagamento da encomenda. As encomendas têm o prazo de pagamento de 24 horas, após este prazo a mesma será automaticamente cancelada pelo site. A MarY Clothing Store, quando cumpridos os requisitos definidos pelo decreto-lei 24/2014 de 14 de Fevereiro, compromete-se a realizar a devolução do valor dos artigos adquiridos na loja online, desde que estes cumpram, escrupulosamente, todos os termos previstos no mesmo. A comunicação da intenção de livre resolução tem que ser expressamente efetuada por e-mail, no prazo máximo de 14 dias, a contar desde a data da entrega da encomenda (inclusive). No entanto, a MarY Clothing Store reserva-se no direito de revogar a devolução, nos termos previstos no Art. 17º do DL supracitado. Tenha em atenção que caso os artigos não respeitem os termos previstos por lei, o pedido será revogado. Informamos que os artigos são criteriosamente analisados antes do envio ao cliente e recomendamos que os conserve exatamente no mesmo estado, conservando as etiquetas originais nas peças, sem sinais de manipulação indevida e sem odores, caso não se verifiquem estas condições o artigo será remetido ao cliente mediante o pagamento dos custos inerentes ao envio. Adicionalmente, informamos que, não suportamos o valor dos portes de envio e reenvio no caso de devolução e que estes ficam a cargo do cliente. Ao efetuar o pagamento da sua encomenda em www.marystore.pt, está a concordar com todos os termos e condições descritas em qualquer informação disponível no site, incluindo a supracitada.

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